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Déclaration de protection de la vie privée

Prana, basée en Belgique, est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration.

Prana considère que le traitement soigneux des données personnelles est de la plus haute importance. Les données personnelles sont soigneusement traitées et sécurisées. Lors du traitement, nous adhérons aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (le «RGP»). Cette déclaration explique comment nous collectons et utilisons vos données, conformément au RGP.

Dans cette déclaration, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons, et dans quel but nous le faisons. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration de confidentialité. Cette déclaration de confidentialité concerne notre site Web, https://prana-fr.be et les sites Web et services connexes.


Dernière modification de cette déclaration de politique le: 18/6/2019


Utilisation des données personnelles


Si vous utilisez les sites Web et les services connexes proposés par Prana, vous pouvez partager des informations personnelles avec nous. Nous collectons et utilisons les données personnelles que vous ou votre entreprise partagez directement avec nous. Nous n'utiliserons pas les données personnelles à des fins autres que celles décrites dans cette déclaration, sauf si vous avez donné votre accord préalable.


Types de données collectées

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter les données suivantes:


  • Nom et prénom
  • Détails de l'adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Adresse IP
  • Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site, par correspondance et par téléphone
  • Informations sur vos activités sur notre site Internet
  • Informations sur votre comportement de navigation sur différents sites Web (par exemple, car cette entreprise fait partie d'un réseau publicitaire)
  • Navigateur Internet et type d'appareil
  • Numéro de compte bancaire


Motifs de traitement

Nous traitons généralement vos données personnelles aux fins suivantes:


  • Gestion de votre paiement
  • Envoi de notre newsletter et / ou brochure publicitaire
  • Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour pouvoir exécuter nos services
  • Vous informer des modifications apportées à nos services et produits
  • Prana analyse votre comportement sur le site Web afin d'améliorer le site Web et d'adapter la gamme de produits et services à vos préférences.
  • Prana traite également des données personnelles si nous sommes légalement tenus de le faire, telles que les données dont nous avons besoin pour notre déclaration de revenus.

Nous collectons vos données personnelles sur la base des intérêts légitimes ou de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.


Stockage des données personnelles


Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les objectifs de la présente déclaration de confidentialité. En général, nous conservons les données personnelles des visiteurs de notre site Web pendant 24 mois.


Vos droits


Vous avez le droit d'inspecter les informations que nous traitons. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement. Nous nous assurons de vous fournir une copie des données que nous traitons à votre sujet. Il se peut que nous devions vérifier votre identité pour répondre à votre demande. Si vous pensez que les informations que nous traitons à votre sujet sont incorrectes, vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos informations. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement des données. Si vous souhaitez que nous supprimions vos informations, vous pouvez nous en informer à tout moment. Vous pouvez nous contacter à tout moment concernant ces demandes. Nous répondrons toujours à temps, conformément au RGP. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous recevez, vous pouvez soumettre votre plainte à l'autorité de contrôle concerné.


Diffusion d'informartions avec les autres


Nous ne partagerons pas vos informations avec d'autres sans votre autorisation, sauf si cela est nécessaire dans le cadre de la mise en œuvre de l'accord que vous ou votre organisation avez conclu avec nous, ou à moins qu'il ne s'agisse d'une obligation légale.


Transfert de données personnelles


Pour réaliser les objectifs décrits dans cette déclaration de confidentialité, nous pouvons transférer vos données en dehors de l'EEE. Si tel est le cas, nous prendrons les mesures appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles. Pour les transferts vers les États-Unis, nous nous assurons qu'une la contre-partie américaine se conforme au Privacy Shield (bouclier de protection des données). Pour d'autres transferts, nous pouvons transférer vos données vers un pays reconnu par la Commission européenne qui offre un niveau de protection adéquat en ce qui concerne les données personnelles.


Analytics


Les données que vous fournissez peuvent être conservées à des fins d'analyse statistique, notamment via Google Analytics et Piwik. Ces statistiques sont utilisées pour optimiser les Services. De cette façon, nous pouvons voir comment nos visiteurs utilisent le site Web et améliorer le site Web en fonction de celui-ci.

 

Cookies


Nous voulons être en mesure de vous offrir des informations pertinentes et personnelles de manière conviviale. Pour cela, nous utilisons différents types de cookies sur nos sites Web. Par exemple, nous plaçons des cookies qui sont nécessaires au fonctionnement du site, tels que la possibilité de répondre, le fonctionnement des filtres anti-spam, la lecture vidéo et la mise en cache pour accélérer le site Web. Nous utilisons également des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée.


En général, les cookies sont stockés pendant la durée de la session (du navigateur). De plus, votre adresse IP peut être stockée dans les fichiers journaux de notre serveur Web si vous utilisez nos services. Cela est nécessaire pour gérer et sécuriser correctement nos Services. Nous n'utilisons pas votre adresse IP pour suivre ou enregistrer votre comportement en ligne. Nous ne sommes généralement pas en mesure de lier votre adresse IP à votre nom, adresse ou autres informations d'identification, à moins que vous ne nous fournissiez ces informations et que vous continuiez à utiliser la même adresse IP.


Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur Internet de sorte qu'il ne stocke plus de cookies. De plus, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.


La sécurité


Nous nous assurons que vos données personnelles sont protégées contre la perte ou le traitement illicite. Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles suivantes:


  • Contrôle d'accès logique, utilisation de mots de passe et éventuellement un deuxième facteur;
  • Cryptage des données;
  • Pseudonymiser les données;
  • L'utilisation de serveurs privés virtuels (VPN) accessibles avec la clé SSH;
  • Transferts SSL uniquement;
  • Restrictions d'accès Purpose Bound;
  • Vérification par les instances de contrôle reconnues.